QUESTÃO ERRADA: Conflitos interpessoais podem ser evitados nas organizações públicas se os servidores empregarem estratégias informais de comunicação, o que favorece o fluxo contínuo das informações.
Libera a informalidade na comunicação e veja o tanto de *** que vai sair da boca deles – aumentando, ainda mais os conflitos (não vai evitar, por óbvio, vai é aumentar).
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