Última Atualização 8 de janeiro de 2021
Variáveis componentes dos indicadores:
– CUSTO: Unitário/Total programado
– TEMPO: Prazos estabelecidos/Tempo por tarefa
– QUALIDADE: Satisfação do cliente/Padrões de qualidade
– QUANTIDADE: Produção total/Demanda atendida
QUESTÃO CERTA: Sobre as variáveis componentes dos indicadores de uma área de Recursos Humanos, é correto afirmar: A variável Quantidade retrata a produção total e a demanda atendida.
QUESTÃO ERRADA: Na elaboração de um indicador, três características devem ser levadas em conta: elemento, fator e métrica. Nessa estrutura, fator é a unidade ou forma de mensuração que se serve do indicador.
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A unidade ou forma de mensuração é a métrica, não o fator.
