Última Atualização 8 de janeiro de 2021
QUESTÃO CERTA: Aprendizagem Organizacional é um processo de aprendizagem coletivo, o ambiente de inovação, e utiliza a detecção e correção de erros em busca da melhoria contínua, podendo resultar em novos conhecimentos ou novas soluções.
Morley (2004, apud Barreto e col., 2011) afirma que o desenvolvimento dos recursos humanos é preponderante para as organizações inseridas na atual sociedade do conhecimento. Esta afirmação está ligada, na área de gestão de pessoas, ao conceito de aprendizagem organizacional.
A aprendizagem pode ocorrer em diversos níveis. No plano individual, a aprendizagem ocorre através de um processo de interpretação e assimilação de informações.
Já a aprendizagem organizacional tem como objetivo desenvolver as habilidades e conhecimentos dos funcionários, de forma que estes possam desempenhar seu trabalho melhor e solucionar problemas. Dessa forma, a aprendizagem organizacional se apoia na aprendizagem individual, pois nasce da acumulação e posterior disponibilização dos conhecimentos adquiridos no plano pessoal.
De acordo com Argyris e Schon: toda ação deliberada teve uma base cognitiva, que reflete normas, estratégias e suposições ou modelos do mundo… e aprendizagem individual pela aquisição do conhecimento cria uma fundação para aprendizagem organizacional. O conceito de aprendizagem organizacional relaciona-se a um processo de acumulação e utilização do conhecimento adquirido pela experiência de seus funcionários.
Outro conceito é o de aprendizagem gerencial. Esse tipo de aprendizado, de acordo com Motta, é o processo pelo qual uma pessoa adquire novos conhecimentos, atitudes e valores em relação ao trabalho administrativo; fortalece sua capacidade de análise de problemas; toma consciência de alternativas comportamentais; conhece melhor seus próprios estilos gerenciais e obtém habilidades para uma ação mais eficiente e eficaz.
QUESTÃO CERTA: A busca contínua e o alcance de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências é a definição de um dos conceitos que fundamentam o modelo da Gespública. Trata-se do conceito de: Aprendizado Organizacional.
QUESTÃO CERTA: Entre os fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea que fundamentam o modelo de excelência em gestão pública inclui-se o princípio do aprendizado organizacional, que se caracteriza: pela promoção de um ambiente favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial para a atuação da organização.
