QUESTÃO CERTA: A tecnologia de análise de sentimento social é um intrincado algoritmo que analisa reações em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de uma hashtag. Com imensa capacidade de processamento em tempo real, o sistema consegue identificar, filtrar e analisar os textos em português contidos nos comentários das mídias sociais acerca de determinado tema.
Um exemplo, é quando ocorre o falecimento de um “amigo (a) seu de Facebook”. Devido às inúmeras mensagens de condolências e sentimentos recebidas pelas pessoas no tal perfil, o próprio Facebook já deixa a sua própria mensagem no cabeçalho deste mesmo perfil, como uma forma de se solidarizar com o falecimento.
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